Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Algemene Verkoop- en Leveringsvoorwaarden
[BEDRIJFSNAAM], gevestigd aan [ADRES], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KVK], hierna te noemen ‘Warmtepomp24.nl’.
Artikel 1 — Identiteit van de ondernemer
Handelsnaam: Warmtepomp24.nl. Vestigingsadres: [ADRES]. Telefoonnummer: [TELEFOONNUMMER]. E-mailadres: info@warmtepomp24.nl. KvK-nummer: [KVK]. BTW-nummer: [BTW].
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Warmtepomp24.nl en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Warmtepomp24.nl en de klant. Door het plaatsen van een bestelling geeft de klant aan akkoord te gaan met deze voorwaarden.
Artikel 3 — Het aanbod
Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en gelden zolang de voorraad strekt. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Warmtepomp24.nl niet. Elk aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, zodat de klant het product goed kan beoordelen. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de producten maar kunnen afwijken van het daadwerkelijke product.
Artikel 4 — De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het aanbod aanvaardt door het plaatsen en betalen van een bestelling. Warmtepomp24.nl bevestigt onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de bestelling. Warmtepomp24.nl kan zich op de hoogte stellen of de klant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, en kan om die reden de bestelling weigeren.
Artikel 5 — De prijs
Alle prijzen op de website zijn in euro’s en inclusief 21% BTW, tenzij anders vermeld. Prijswijzigingen na het tot stand komen van de overeenkomst zijn niet van invloed op reeds bevestigde bestellingen, tenzij sprake is van een kennelijke vergissing.
Artikel 6 — Betaling
Betaling dient te geschieden op het moment van het plaatsen van de bestelling, tenzij anders is overeengekomen. Bij betaling op factuur geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum. Indien de klant niet tijdig betaalt, is hij van rechtswege in verzuim. Warmtepomp24.nl is gerechtigd de wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.
Artikel 7 — Levering
Warmtepomp24.nl zal bestellingen met bekwame spoed uitvoeren, uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling, tenzij een langere levertijd is overeengekomen. De op de website vermelde levertijd is indicatief. Overschrijding van de levertijd geeft de klant niet het recht op schadevergoeding. Het risico van beschadiging of verlies van producten gaat over op de klant op het moment van bezorging.
Artikel 8 — Herroepingsrecht
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden. De bedenktijd gaat in op de dag nadat de klant het product heeft ontvangen. Tijdens de bedenktijd dient de klant zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de klant dit binnen de bedenktijd aan Warmtepomp24.nl te melden per e-mail. Na melding heeft de klant 14 dagen om het product te retourneren. De kosten voor het retourzenden zijn voor rekening van de klant. Warmtepomp24.nl stort het volledige aankoopbedrag, inclusief eventuele verzendkosten, binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terug.
Artikel 9 — Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die door de klant specifiek zijn besteld of samengesteld, producten die reeds zijn geïnstalleerd en producten die door hun aard niet kunnen worden teruggestuurd.
Artikel 10 — Garantie
Warmtepomp24.nl staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. De fabrieksgarantie van Haier bedraagt 6 jaar op onderdelen, onder de voorwaarden zoals vermeld op de garantiepagina van Warmtepomp24.nl. De garantie laat onverlet de wettelijke rechten die de consument op grond van de wet heeft.
Artikel 11 — Klachtenregeling
Klachten dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 2 maanden na constatering, te worden gemeld bij Warmtepomp24.nl via info@warmtepomp24.nl. Warmtepomp24.nl zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht reageren. Als een klacht een langere verwerkingstijd nodig heeft, ontvangt de klant hierover binnen 14 dagen bericht.
Artikel 12 — Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Warmtepomp24.nl is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende product. Warmtepomp24.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade door onjuiste installatie. Warmtepomp24.nl is niet aansprakelijk voor schade aan het product die is veroorzaakt door onjuist gebruik of het niet opvolgen van de gebruiksinstructies.
Artikel 13 — Overmacht
In geval van overmacht is Warmtepomp24.nl niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de macht van Warmtepomp24.nl die de nakoming van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk verhindert, waaronder natuurrampen, stakingen, overheidsmaatregelen, transportbelemmeringen en leveringsproblemen bij toeleveranciers.
Artikel 14 — Zakelijke klanten (B2B)
Indien de klant bij het plaatsen van de bestelling een bedrijfsnaam, KvK-nummer of BTW-nummer invult, of indien de betaling wordt voldaan vanaf een zakelijke rekening, wordt de bestelling aangemerkt als zakelijke bestelling. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op zakelijke bestellingen. Retourneren en annuleren is uitsluitend mogelijk na vooraf schriftelijke goedkeuring door Warmtepomp24.nl. Zakelijke klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst een retour aan te vragen, mits het product ongebruikt en in de originele verpakking is.
Artikel 15 — Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen Warmtepomp24.nl en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Warmtepomp24.nl is gevestigd.
Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op [DATUM].