Veelgestelde vragen

Haier Warmtepomp airco shop warmtepomp24

Veelgestelde vragen

Haier Warmtepomp airco shop warmtepomp24

Bestellen & levering

Producten die op voorraad zijn, leveren wij binnen 1 tot 3 werkdagen. De actuele levertijd staat altijd vermeld op de productpagina. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een Track & Trace-code per e-mail, zodat je je pakket kunt volgen.

Bestellingen boven € 500,- worden gratis verzonden binnen Nederland. Voor bestellingen daaronder rekenen wij € 9,95. Voor grote of zware producten, zoals buitenunits en multisplit-sets, geldt een tarief van € 29,95. Levering naar België is mogelijk tegen een aangepast tarief.

Ja, afhalen is mogelijk op afspraak op ons vestigingsadres. Neem na het plaatsen van je bestelling contact met ons op om een afhaalmoment te plannen. Houd er rekening mee dat wij bij afhaal van een compleet aircosysteem mogelijk de gegevens van je installatiebedrijf vragen, in verband met de F-gassen regelgeving.

Ja, wij leveren in heel Nederland en België. Voor leveringen naar andere EU-landen kun je contact met ons opnemen voor een offerte op maat.

Controleer je bestelling altijd direct bij ontvangst. Constateer je transportschade? Meld dit dan binnen 24 uur na levering bij ons via e-mail, voorzien van duidelijke foto’s. Zo kunnen wij de schade snel beoordelen en een passende oplossing bieden.

Product kiezen

Als vuistregel reken je het aantal kubieke meters van de ruimte uit (lengte × breedte × hoogte). Bij iedere airco staat een indicatie van het geschikte ruimtevolume vermeld. Bij twijfel adviseren wij altijd om een maatje groter te kiezen, of vraag vrijblijvend ons advies. Een te krap gekozen airco moet continu op vol vermogen draaien, wat ten koste gaat van comfort en energieverbruik.

Ja. Alle Haier-airco’s die wij leveren zijn warmtepompen die zowel koelen als verwarmen. Dankzij de hoge SCOP-waarde verwarm je je woning zeer energiezuinig, vaak voordeliger dan met de cv-ketel. Een airco is wel bedoeld als (bij)verwarming en vervangt niet altijd volledig je hoofdverwarming.

Dit zijn de waarden die het seizoensrendement aangeven. SEER (Seasonal Energy Efficiency Ratio) geeft de efficiëntie bij koelen weer, SCOP (Seasonal Coefficient of Performance) de efficiëntie bij verwarmen. Hoe hoger deze waarden, hoe zuiniger het toestel. Ze bepalen ook het energielabel.

De meeste Haier-modellen, waaronder de Pearl Premium en Expert-serie, hebben een ingebouwde of optionele wifi-module. Via de gratis Haier hOn-app bedien je je airco eenvoudig met je smartphone: temperatuur instellen, timers programmeren en de modus wijzigen, waar je ook bent.

Bij een single-split hoort één binnenunit bij één buitenunit — ideaal voor het koelen of verwarmen van één ruimte. Bij een multi-split worden meerdere binnenunits (2 tot 5) aangesloten op één buitenunit, handig als je meerdere kamers wilt voorzien met slechts één buitenunit aan de gevel.

Installatie

Ja, alle aircosystemen worden vanuit de fabriek voorgevuld met koudemiddel (R32), afgestemd op een standaard leidinglengte (meestal tot 5 of 7 meter). Is jouw leidingloop langer? Dan vult een gecertificeerd installateur het systeem bij met de juiste hoeveelheid koudemiddel.

Je mag een groot deel van de montage zelf doen, zoals het ophangen van de binnen- en buitenunit. Wettelijk verplicht is echter dat de inbedrijfstelling — het werken met koudemiddel en het openen van de kranen — wordt uitgevoerd door een F-gassen (BRL100/STEK) gecertificeerde monteur. Dit waarborgt een veilige, milieuvriendelijke en garantiebehoudende installatie.

Ja. Wij werken met F-gassen gecertificeerde installateurs en regelen de complete montage tegen een vaste all-in prijs. Vraag bij je bestelling naar de installatieoptie of vraag een vrijblijvende offerte aan.

Nee. Bij een split-airco wordt de binnenunit gevoed via een verbindingskabel vanuit de buitenunit. Je hebt alleen een 230V-aansluiting nodig bij de buitenunit. In de meeste woningen kan deze op een bestaande groep worden aangesloten, mits die niet te zwaar belast is.

In de meeste gevallen is er geen vergunning nodig voor plaatsing aan de gevel of op een plat dak. Woon je in een monument of binnen een beschermd stadsgezicht? Dan kunnen er lokale regels gelden. Informeer in dat geval bij je gemeente.

Garantie & onderhoud

Alle Haier-producten worden geleverd met 6 jaar fabrieksgarantie op onderdelen — uniek in de markt. Voorwaarde is dat het systeem is geïnstalleerd door een gecertificeerd installateur en geregistreerd via de Haier hOn-app. Bewaar altijd je aankoopbon en installatiecertificaat als garantiebewijs.

Wij adviseren om je airco eens per 1 à 2 jaar te laten onderhouden, afhankelijk van de gebruiksintensiteit. Regelmatig onderhoud verlengt de levensduur, houdt het rendement hoog en zorgt voor een gezonder binnenklimaat. Een onderhoudscontract is vaak voordelig.

Wij raden aan de filters maandelijks schoon te maken. Gebruik je de airco intensief om te verwarmen? Dan is wekelijks reinigen aan te raden. Schone filters zorgen voor een betere luchtkwaliteit en een efficiëntere werking.

Dit komt meestal doordat de condensafvoerslang niet op afschot ligt, geknikt is of losgeraakt. Controleer de afvoerslang. Blijft het probleem bestaan, neem dan contact op met je installateur voor een controle.

Betalen, zakelijk & lease

Je kunt veilig betalen met iDEAL, creditcard, PayPal, Apple Pay, Bancontact en bankoverschrijving. Gespreid betalen kan met In3 (in 3 termijnen, 0% rente) of achteraf met Klarna. Zakelijke klanten kunnen op factuur betalen via Billink.

Ja. Met In3 betaal je je bestelling in 3 gelijke termijnen zonder rente, beschikbaar voor bedragen van € 100,- tot € 3.000,-. Ook Klarna (achteraf betalen) behoort tot de mogelijkheden.

Ja, bij ons kun je airco’s en warmtepompen ook leasen — zowel particulier als zakelijk. Je betaalt dan een vast maandbedrag in plaats van een eenmalige investering. Voor zakelijke klanten zijn de leasetermijnen fiscaal aftrekbaar. Bekijk onze leasepagina voor de mogelijkheden en voorbeeldberekeningen.

Ja. Vul bij het aanmaken van je account je bedrijfsnaam, KvK- en BTW-nummer in. Na een korte controle kun je op factuur bestellen met een betaaltermijn van 14 dagen. Zakelijke klanten profiteren bovendien van staffelkortingen.

Staat jouw vraag er niet tussen?

Geen probleem! Ons team staat voor je klaar. Stel je vraag via WhatsApp voor het snelste antwoord, of bel of mail ons. Wij denken graag met je mee over de beste klimaatoplossing voor jouw situatie.

  • WhatsApp: +316 1958 1696
  • Telefoon: +316 1958 1696
  • E-mail: info@warmtepomp24.nl
Deze site is geregistreerd op wpml.org als een ontwikkelingssite. Schakel over naar een productiesite sleutel om remove this banner.